Kurz, verständlich und risikobezogen
Eine Besucherunterweisung sollte nicht wie eine vollständige Mitarbeiterunterweisung aufgebaut sein. Besucher brauchen die Regeln, die sie für ihren Aufenthalt und den konkreten Bereich sicher verstehen müssen.
- Anmeldung, Zutritt und Begleitung
- erlaubte und gesperrte Bereiche
- Verkehrswege, Staplerverkehr und Warnzeichen
- PSA, Hygiene oder besondere Zutrittsregeln
- Foto-, Handy- oder Geheimhaltungsregeln, wenn betrieblich relevant
Notfallregeln nicht vergessen
Auch kurze Besucherregeln sollten erklären, was bei Alarm, Unfall oder Brand zu tun ist. Gerade betriebsfremde Personen kennen Sammelstellen, Meldewege und Ansprechpartner nicht.
- Verhalten bei Alarm und Evakuierung
- Sammelstelle und Fluchtwege
- Notruf und interne Ansprechpartner
- Erste-Hilfe- oder Meldepunkt
- Verhalten bei Unfall, Beinaheereignis oder Mangel
Nachweis passend zum Risiko wählen
Nicht jeder Besuch braucht denselben Umfang. Entscheidend ist, ob der Betrieb später nachvollziehen kann, welche Regeln gezeigt wurden und ob Begleitung erforderlich war.
- Besuchergruppe und Aufenthaltsbereich dokumentieren
- Bestätigung bei risikoreichen Bereichen einholen
- Begleitung und Zutrittsbeschränkungen festhalten
- fremdsprachige Besucher verständlich informieren
Abgrenzung zu Fremdfirmen
Besucher führen normalerweise keinen Arbeitsauftrag aus. Sobald externe Personen Arbeiten ausführen, entstehen andere Anforderungen an Koordination, Auftrag, Gefahrenbereiche und Nachweis.
- Besucher: kurzer Aufenthalt, Regeln, Begleitung und Zutritt
- Fremdfirmen: Auftrag, Schnittstellen, Koordination und Arbeitsschutzregeln
- Mitarbeiter: tätigkeitsbezogene Unterweisung aus der Gefährdungsbeurteilung
Nachweis mit ArbeitsschutzPilot
ArbeitsschutzPilot kann Besucherregeln als kompaktes Unterweisungsthema oder Dokumentationsvorlage führen. Für risikoreiche Bereiche sollte sichtbar sein, welche Regeln gezeigt wurden und wer den Besuch begleitet.
- Besucherregel mit Standort und Version pflegen
- unterwiesene Person oder Gruppe dokumentieren
- Begleitperson und Datum erfassen
- PDF-Nachweis oder Besuchsprotokoll ablegen
Quellen und Grenzen bei Sicherheitsunterweisung Besucher
Die Inhalte orientieren sich an offiziellen Arbeitsschutzquellen und bewährter Arbeitsschutzorganisation. Besucherunterweisung ist nicht automatisch dasselbe wie eine Beschäftigtenunterweisung nach ArbSchG; die konkrete Pflicht und Ausgestaltung hängen vom Betrieb, Bereich und Besuchszweck ab.
- DGUV-Präventionsrahmen und betriebliche Sicherheitsorganisation beachten
- Arbeitsstätten, Verkehrswege und Sicherheitskennzeichnung berücksichtigen
- Regeln auf Bereich, Risiko und Begleitung zuschneiden
- bei gefährlichen Bereichen fachkundige Prüfung einbeziehen